A Nebix Tecnologia implementou uma nova funcionalidade no Webmail que traz mais transparência e controle sobre o envio de e-mails. Agora, é possível acompanhar facilmente o status de cada mensagem enviada, identificando rapidamente se o e-mail foi entregue, está em processamento ou foi rejeitado pelo servidor de destino.

Essa melhoria foi desenvolvida para ajudar usuários a diagnosticar problemas de entrega de forma simples e rápida, sem precisar acessar logs técnicos ou ferramentas avançadas.

Visualização do status diretamente na interface

A nova função permite que o usuário visualize o status de entrega da mensagem diretamente na lista de e-mails enviados.

Basta passar o mouse sobre o ícone de status ao lado da mensagem para visualizar um painel informativo contendo:

• Status da entrega

• Código de retorno do servidor (ex: SMTP 550)

• Motivo da rejeição ou erro

• Destinatário afetado

• Data e hora da tentativa de entrega

Essa visualização aparece em forma de tooltip, facilitando a leitura sem precisar abrir o e-mail ou acessar detalhes técnicos.

Identificação rápida de erros de envio

Quando ocorre algum problema na entrega, o sistema mostra claramente a informação.

Exemplo de situação exibida:

• Rejeitado SMTP 550

• Recusado pelo servidor de destino

• Partial delivery: 1 recipient(s) rejected

Isso significa que o servidor do destinatário recusou a mensagem, podendo ocorrer por diversos motivos, como:

• bloqueio por políticas anti-spam

• endereço inexistente

• servidor temporariamente indisponível

• reputação do IP remetente

• tamanho do anexo ou regras do servidor de destino

Com essa informação exibida diretamente no Webmail, o usuário consegue identificar rapidamente a causa do problema.

Benefícios da nova funcionalidade

A nova visualização traz várias vantagens no dia a dia:

✅ Diagnóstico imediato de falhas de envio

✅ Mais transparência no processo de entrega de e-mails

✅ Menos dependência de suporte técnico para verificar logs

✅ Identificação rápida de bloqueios ou rejeições

✅ Maior controle sobre a comunicação enviada

Mais controle sobre sua comunicação

Essa melhoria faz parte do compromisso da Nebix em oferecer ferramentas cada vez mais inteligentes e transparentes para gestão de e-mails.

Agora, além de enviar mensagens, você também pode acompanhar o que aconteceu com cada envio, entendendo exatamente quando e por que um e-mail foi entregue ou rejeitado.